Seis Sigma Básico

Objetivo: o treinamento tem por objetivo capacitar profissionais com os ensinamentos e análises básicas do Seis Sigma, para que possam servir como suporte aos projetos com aplicação de ferramentas estatísticas (Green e Black Belts). Nesse treinamento os profissionais aprenderão sobre os termos técnicos utilizados, aplicabilidade no ambiente real e identificação das causas reais dos problemas apresentados, através dos questionamentos corretos e investigação no ambiente real. Além disso poderá iniciar seus projetos de investigação, atuação e resolução em ambiente real.

Público alvo: gestores que queiram conhecer as técnicas básicas do Seis Sigma, profissionais das áreas que suportarão projetos com aplicação estatística (Green e Black Belts)  e interessados nos projetos Seis Sigma que queiram iniciar seus estudos na área.

Carga horária: 16 horas.

Conteúdo:

 

  • Visão Geral do Seis Sigma:
    • Histórico e Filosofia: caso Motorola;
    • O que são níveis Sigma – Entradas e Saídas;
    • Filosofia do Zero defeito;
  • Definindo o escopo de trabalho:
    • Críticas de Satisfação;
    • Exercícios de livre pensamento; causas reais e efeitos;
  • Fases do Six Sigma:
    • DMAIC e seus detalhamentos;
    • Passos e ferramentas de análise;
    • Capacidade e Capabilidade;
  • Seis Sigma na Prática:
    • Dinâmica da Catapulta;
    • Parâmetros e aprendizado.