Melhoria Contínua

Objetivo: esse treinamento tem por objetivo principal compartilhar o conjunto de técnicas, questionamentos e práticas que conduzem ao pensamento do Melhoramento Contínuo; através dele, os profissionais estarão capacitados a conduzir um significativo processo de mudanças dentro das organizações, com foco em eliminação dos desperdícios, melhorias na satisfação dos clientes internos e externos e identificação das causas reais dos problemas vividos. Além disso, terá em mãos um conjunto de técnicas para solução de problemas de forma definitiva, simples e eficaz.

Público alvo: gestores, profissionais das áreas de Qualidade, Administrativo, Engenharia, Manufatura ou profissionais interessados no processo de melhoramento contínuo.

Carga horária: 8 horas.

Conteúdo:

 

  • Processo de amadurecimento:
    • Filosofia do melhoramento contínuo;
    • Aplicabilidade aos ambientes atuais;
    • Kaizen versus Kaikaku;
  • O Processo de Solução de Problemas:
    • Processo investigativo; problema versus dificuldade;
    • Simplicidade versus Simplismo;
    • Importância do Mapeamento e verificação “in-loco”;
  • Técnicas de identificação e tratativa:
    • Matriz de Causa e Efeito;
    • Priorização das iniciativas e recursos;
    • Identificação das Causas Reais;
  • Projetos de Melhoramento e Governança:
    • Organização de equipes e engajamento;
    • Condução dos projetos de melhoramento contínuo;
    • Importância de quem executa.